夢寛歩 皆生
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ご利用規約

ご利用規則

※当ホテルは1Fに喫煙コーナーを設けてありますので、そちらをご利用ください。

ホテルの公共性と安全性を維持するため、当ホテルをご利用のお客様には宿泊約款第10条にもとづき下記の規則をお守りいただくことになっております。この規則をお守りいただけないときには、宿泊約款第7条により宿泊のご継続をお断りさせていただきます。

  1. 客室をご宿泊及びご飲食の目的以外にご利用なさらないでください。
  2. 廊下および客室内でのアイロン及び暖房用等の火気のご使用は、お断りいたします。
  3. 外出時及び在室中の施錠をご確認ください。
  4. 部屋にご到着なさいましたら、非常口の位置、避難経路をご確認ください。
  5. 外来客を客室に引き入れたり、客室内の諸設備、諸物品などを使用させたりなさらないでください。
  6. 館内および客室内の諸物品を所定の場所からみだりに移動したり、許可なく変更、加工しないでください。
  7. 廊下および客室内に次のようなものをお持ち込みにならないでください。
    ・動物、鳥類・著しく悪臭を発するもの・著しく多量な物品・適法に所持を許可されない銃砲、刀剣類・発火又は引火しやすい揮発油等
  8. 高声放歌や喧騒な行為、その他で他人に嫌悪感を与えたり、迷惑をおよぼしたり、又、賭博や公序良俗に反する行為をなさらないでください。
  9. 宿泊客が神経耗弱、薬品等による自己喪失など宿泊しようとなさる方の安全確保が困難であったり、他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められる時は、ご利用をお断りいたします。
  10. 未成年のご宿泊は、保護者の許可がない限りお断りいたします。
  11. 館内で許可なくお客様に広告物の配布や物品の販売等をなさらないでください。
  12. 廊下やロビー等に所持品を放置なさらないでください。
  13. 現金、貴重品は、フロントにお預けください。室内における紛失、盗難につきましては当ホテルは責任を負いかねる場合もあります。

緊急時にそなえて

火災等の事故防止には、万全を期しておりますが万一事故が発生した場合には落ち着いて行動されるようお願いいたします。

お部屋にお着きになりましたら

  • ● 客室内(入口ドア内側等)の緊急避難図で、非常口を2カ所以上確認してください。
  • ● 非常口は、どの部屋からも2方向の避難路が用意されておりますので、実際に歩いてお確かめください。

火災を発見した場合は

  • ● 近くの火災報知器を押すか、電話でフロント(ダイヤル9)までご連絡ください。
  • ● 大声で周囲の人にも知らせてください。
  • ● 消火する余裕がありましたら、消火器等で消化し、消火しきれないと判断したときは、ただちに避難してください。

館内で火災が発生した場合には

  • ● 非常ベル(サイレン)又は非常放送により火災発生の通報があったときには、ただちに一番近い非常口から落ち着いて避難してください。

避難される場合には

  • ● 係員または、非常放送の指示に従ってください。
  • ● お部屋から外へ出る際は、延焼防止と煙拡散防止のため、必ずドアをお閉めください。
  • ● タオルを水で濡らし、鼻と口を覆ってください。
  • ● 壁にそって姿勢を低くし、煙の反対方向の避難設備を選んで避難してください。
  • ● 避難の際、エレベーターは絶対に使用しないでください。
  • ● 一度避難されてから、貴重品など取りに戻ることは危険ですから、絶対におやめください。
  • ● 夜間には、客室内の備えつけの非常用懐中電灯をもって避難してください。

地震が起きたら

  • ● 係員または館内放送の指示に従ってください。
  • ● 窓ガラスから離れてください。
  • ● タバコはすぐに消してください。
  • ● エレベーターは絶対に使用しないでください。

宿泊約款

適用範囲

第1条 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

2.当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
 

宿泊契約の申込み

第2条 当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
(1)宿泊者名
(2)宿泊日及び到着予定時刻
(3)宿泊料金(原則として別表第1の基本宿泊料による。)
(4)その他当ホテルが必要と認める事項

2.宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。

3.日本政府は法令により、2005年4月1日から「日本国内に住居を持たない外国人」の方の宿泊に際しては、※氏名※住所※職業等の記載に加えて※国籍及び※旅券番号の記載とパスポートの提示及びコピーを義務付けましたので、ご理解、ご協力をお願いいたします。
 

宿泊契約の成立等

第3条 宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

2.前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日間を超えるときは3日間。)の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払いいただきます。

3.申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。

4.第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
 

申込金の支払いを要しないこととする特約

第4条 前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

2.宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
 

宿泊契約締結の拒否

第5条 当ホテルは、次に揚げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。(1)宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
(2)満室(員)により客室の余裕がないとき。
(3)宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(4)宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
(5)宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(6)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
(7)宿泊しようとする者がでい酔者等で、他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められるとき、及び、宿泊者が他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。(愛媛県旅館業法施行条例第5条の規定にもとづく。)
 

宿泊客の契約解除権

第6条 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。

2.当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払い期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、別表2に揚げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。

3.当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時(予め到着時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しない時は、その宿泊契約は宿泊客より解除されたものとみなし処理することがあります。
 

当ホテルの契約解除権

第7条 当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約を解除することがあります。
(1)宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、または同行為をしたと認められるとき。
(2)宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
(3)宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(4)天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
(5)宿泊しようとする者がでい酔者等で、他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。(旅館業法施行条例第5条の規定に基づく。)
(6)寝室での寝煙草、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。

2.当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。
 

宿泊の登録

第8条 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
(1)宿泊客の氏名、年齢、性別、住所及び職業 (2)外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
(3)出発日及び出発予定時刻
(4)その他当ホテルが必要と認める事項

2.宿泊客が第12条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを提示していただきます。
 

客室の使用時間

第9条 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後3時から翌日10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。 (1)超過3時間までは、室料金の30%
(2)超過6時間までは、室料金の50%
(3)超過6時間以上は、室料金の100%
 

利用規則の遵守

第10条 宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。
 

営業時間

第11条 当ホテルの主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。
(1)フロント・キャッシャー等サービス時間:イ.門限23時間ロ.フロント24時間

2.前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。
その場合には、適当な方法をもってお知らせします。
 

料金の支払い

第12条 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算定方法は、別表第1に掲げるところによります。

2.前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等にこれに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求した時、フロントにて行っていただきます。

3.当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
 

当ホテルの責任

第13条 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

2.当ホテルは、消防機関から(適)マークを受領していますが、万一火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
 

契約した客室の提供ができないときの取扱い

第14条 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。

2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
 

寄託物等の取扱い

第15条 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類および価額の明示を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテル契約の保険条項に基づいて、その損害を賠償します。

2.宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により、滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当ホテル契約の保険条項に基づいて、その損害を賠償します。
 

宿泊客の手荷物又は携帯品の保管

第16条 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。

2.宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合、又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。

3.前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。
 

駐車の責任

第17条 宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両キーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
 

宿泊客の責任

第18条 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。
 

別表第1宿泊料金の算定方法
  内訳
宿泊客が支払うべき総額 宿泊料金 基本宿泊料(室料+朝・夕食料)
追加料金 追加飲料(朝・夕食以外の飲食料)及びその他の利用料
税金 イ・消費税ロ・入湯税
備考
  1. 基本宿泊料はフロントに掲示する料金表によります。
  2. 子供料金は小学生以下に適用し、大人に準じる食事と寝具を提供したときは大人料金の70%、子供用食事と寝具を提供したときは50%、寝具のみを提供したときは30%をいただきます。
  3. なにも提供のない子供、小学生未満の幼児(3歳〜5歳)の宿泊客には施設使用料金をいただきます
別表第2違約金
契約申込人数 契約解除の通知を受けた日
不泊 当日 前日 2日前 3日前 5日前 6日前 7日前 8日前 14日前 15日前 30日前
14名まで 100% 100% 50% 30% 30%              
15名〜30名まで 100% 100% 50% 30% 30% 30%            
31名〜100名まで 100% 100% 80% 50% 30% 30% 20% 20% 10% 10%    
101名以上 100% 100% 80% 50% 50% 30% 30% 30% 15% 15% 10% 10%
注意
  1. %は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
  2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
  3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合には、10日前(その日より後に申込みをお引き受けした場合には、そのお引き受けした日)における宿泊人数の10%(端数が出た場合には切り上げる)にあたる人数については、違約金はいただきません。
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